실제 상담사처럼 대화하는 AI 기반 보이스 기술 음성 고주파대역까지 학습 가능 '보코더 기술' 추가 금융권, AI스피커, 버스정류장 안내방송 등에 사용 셀바스 "AI 컨택센터 시장 겨냥해 시장 확장할 것" 셀바스AI가 실제 상담사처럼 대화가 가능한 'AI 상담사' 보이스를 11일 공개했다. 실제 상담원의 발화 스타일을 그대로 구현한 점이 특징이다. 이번에 공개한 AI 상담사는 AI 음성합성(TTS, Text To Speech) 기술을 고도화한 솔루션이다. 사람 목소리의 고주파대역까지 학습 가능한 AI 기반 '보코더(vocoder) 기술'을 통해 고품질의 합성음 기능을 추가했다. 박태훈 셀바스AI 박태훈 음성합성랩장은 "금융권 컨택센터 등 다양한 분야에서 AI의 활용이 지속적으로 증가하고 있다"며 "당사..