비대면기술 2

[스페셜 리포트]④ 비대면 기술의 갈등, 기술로 풀어낼까

코로나 사태 초기엔 기업 불안이 컸다면 최근엔 근로자 불안감 커져 2012년 야후 재택 근무 문화 폐지 VS. MS 팀즈와 원격근무 지원프로그램 온라인/오프라인 조화를 어떻게 이룰 것인가...교육 격차와 현장 갈등 과제 토마스 프레이, "AI가 학생들이 학습 과정에서 무엇을 알고 있고 무엇이 필요한지 판단할 수 있게 될 것" [편집자 주] 전 세계를 강타한 코로나19 팬데믹 사태가 발생한 지 2년을 앞둔 지금, 백신개발과 접종으로 돌파구를 열었다. 그러나, 델타변이 등 변종바이러스 급속 확산으로 사태는 진정 기미를 보이지 않고 있다. 그나마 국내 백신 접종율이 70%를 넘어서고 있어 조만간 사태 종식에 희망을 불어넣고 있긴 하다. 약간 이르긴 하지만, 조만간 닥쳐올 단계적 일상 회복 즉, ‘위드 코로나(..

AI산업 2021.09.30

[스페셜 리포트]③코로나19의 비대면 경험, 대면시대 회귀 이전 마지막 기술적 기회

코로나19, 비대면 기술이 생활에 밀접하게 활용되는 경험 제공 고객이 만족하기 위해 비대면 서비스 고도화해야 기술적인 채비보다 심리적인 장벽을 극복해야 기술적인 접근이 사회적인 접근으로 전환되는 단계까지 나아갈 것 [편집자 주] 전 세계를 강타한 코로나19 팬데믹 사태가 발생한 지 2년을 앞둔 지금, 백신개발과 접종으로 돌파구를 열었다. 그러나, 델타변이 등 변종바이러스 급속 확산으로 사태는 진정 기미를 보이지 않고 있다. 그나마 국내 백신 접종율이 70%를 넘어서고 있어 조만간 사태 종식에 희망을 불어넣고 있긴 하다. 약간 이르긴 하지만, 조만간 닥쳐올 단계적 일상 회복 즉, ‘위드 코로나(With Corona)’를 준비해야 한다. 이 시점에 인공지능(AI)이 코로나19 사태에서 어떤 역할을 했는지 되..

AI산업 2021.09.30