RPA 고도화 사업 일환으로 지점봇 구축 등기국 출장소에 해당 영업점 소속으로 RPA 배치 업무 자동화로 직원이 고객 상담에 더 집중하는 환경 조성 신한은행이 로봇프로세스자동화(RPA) 보급을 확장하고 있다. 본점 업무에 집중됐던 RPA 도입을 넘어 각 지점 업무에 해당 기술을 도입, 업무 자동화를 실현 중이다. RPA 공급사 오토메이션애니웨어는 14일 신한은행이 영업점별 맞춤형 업무 자동화 RPA 시스템인 '지점봇(Bot)' 시범사업을 구현했다고 밝혔다. 국내 금융권에서 지점봇을 구축한 사례는 신한은행이 처음이다. 지점봇은 국민주택채권 대량 발행과 같이 특정 영업점에서 반복적으로 발생하는 업무를 RPA 기술로 영업점별 맞춤형 자동화를 구현하는 사업이다. 신한은행의 RPA 고도화 사업 일환으로 진행됐다...
