AI타임스

실제 상담사처럼 대화하는 AI 기반 보이스 기술 음성 고주파대역까지 학습 가능 '보코더 기술' 추가 금융권, AI스피커, 버스정류장 안내방송 등에 사용 셀바스 "AI 컨택센터 시장 겨냥해 시장 확장할 것" 셀바스AI가 실제 상담사처럼 대화가 가능한 ​'AI 상담사' 보이스를 11일 공개했다. 실제 상담원의 발화 스타일을 그대로 구현한 점이 특징이다. 이번에 공개한 AI 상담사는 AI 음성합성(TTS, Text To Speech) 기술을 고도화한 솔루션이다. 사람 목소리의 고주파대역까지 학습 가능한 AI 기반 '보코더(vocoder) 기술'을 통해 고품질의 합성음 기능을 추가했다. 박태훈 셀바스AI 박태훈 음성합성랩장은 "금융권 컨택센터 등 다양한 분야에서 AI의 활용이 지속적으로 증가하고 있다"며 "당사..

2025년까지 비통신 사업 매출 전체 50%로 확대 목표 통신 분야 1% 매출 성장에 반해 비통신 매출 연 15.1%씩 성장 기업 성장 위해 비통신 분야와 B2B 사업에 집중 AI 컨택센터, 로봇, 물류, C-ITS, 산업안전, 에너지 분야 주목 KT가 2025년 비통신 사업 매출을 전체 50%까지 확대하겠다고 밝혔다. 현재 비통신 분야에서 새로 추진하고 있는 6가지 사업 방향도 공개했다. 허석준 KT경제경영연구소장은 14일 서울 신라호텔에서 열린 'KT·KISDI 인터내셔널 컨퍼런스 2021'에서 "KT 통신사업은 2017년부터 2020년까지 매출성장률이 1%에 그치고 있지만, 비통신 관련 매출은 연 15.1%씩 성장하고 있다"며 "이에 따라 2025년까지 KT 비통신 매출을 전체 매출의 50%까지 확..